Pagamento e Envio
étodos de Pagamento
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Envio
Após o pagamento, receba um código de 16 dígitos por e-mail.
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Como renovar meu plano com o código de ativação VIP?
Você pode renovar com o código diretamente no APP.
Passo a passo: Abre o APP UniTV net→Perfil→Renovar→Usar código de resgate→Insira o código de 16 dígitos→Confirmar
Você pode renovar com o código diretamente no APP.
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Segurança
Proteção de informações com criptografia SSL e de dados pessoais.
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Política de reembolso e devoluções
Confira as políticas de troca e devolução para os códigos de recarga adquiridos no UniTV net. Estamos comprometidos em fornecer total assistência após a compra do seu código. Pode contar conosco!
Confira as políticas de troca e devolução para os códigos de recarga adquiridos no UniTV net. Estamos comprometidos em fornecer total assistência após a compra do seu código. Pode contar conosco!
Insatisfação do Cliente
Desistência da Compra: Caso você tenha adquirido um código de recarga no UniTV net e não esteja satisfeito com a sua compra, é possível solicitar o cancelamento do pedido. Contudo, é fundamental observar as seguintes diretrizes:
Prazo para desistência da compra: De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente que realiza compras por meio do UniTV net tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do código. Para solicitar a devolução, é essencial comunicar imediatamente a nossa central de atendimento, e o código não deve ter sido utilizado.
Devolução do Código: O cliente deve entrar em contato com a nossa central de atendimento para receber as orientações de devolução. O código não pode ter sido usado. ATENÇÃO: Códigos que já tenham sido utilizados não serão aceitos para devolução.